Ciudadano pierde juicio en Profeco por tener discapacidad

Lunes 08 Julio 2019

Una persona con discapacidad perdió un juicio conciliatorio contra la empresa de telefonía AT&T, interpuesta ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco); ello, por no poder subir las escaleras en las oficinas de esta dependencia en Cancún, ubic

<p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Canc&uacute;n.-</strong> Una persona con discapacidad perdi&oacute; un juicio conciliatorio contra la empresa de telefon&iacute;a AT&amp;T, interpuesta ante la Procuradur&iacute;a Federal del Consumidor (Profeco); ello, por no poder subir las escaleras en las oficinas de esta dependencia en Canc&uacute;n, ubicadas en la avenida Cob&aacute;, demiti&oacute; la querella.<br />Aunque la entrada de la calle a las oficinas de la Profeco tiene una rampa para discapacitados, en el interior las instalaciones no cuentan con un elevador para estas personas en sillas de rueda o personas de la tercera edad; es m&aacute;s, las escaleras no son funcionales para todos aquellos usuarios que cuenten con alguna discapacidad en sus extremidades inferiores.<br />El 8 de diciembre de 2003 se public&oacute; en el Diario Oficial de la Federaci&oacute;n el &ldquo;Acuerdo por el que se Establecen los Lineamientos para la Accesibilidad de las Personas con Discapacidad a Inmuebles Federales&rdquo;.<br />En su t&iacute;tulo Primero reza que &ldquo;Las disposiciones de este Acuerdo son de observancia obligatoria para las dependencias y entidades de la Administraci&oacute;n P&uacute;blica Federal destinatarias de los inmuebles propiedad de la Federaci&oacute;n y tienen por objeto regular el dise&ntilde;o y realizaci&oacute;n de los elementos arquitect&oacute;nicos y urban&iacute;sticos que faciliten el acceso, desplazamiento y uso por parte de personas con discapacidad, en los espacios interiores y exteriores de los inmuebles federales en los que se desarrolla la actividad humana&rdquo;.<br />A todas luces, las oficinas de la Profeco en Canc&uacute;n no cumplen con la norma, menos respeta el t&iacute;tulo vig&eacute;simo tercero: Los accesos principales y los pasillos de correspondencia dentro de los inmuebles federales contar&aacute;n siempre y cuando esto sea t&eacute;cnica y operativamente posible, con rampas fabricadas con materiales adecuados y antiderrapantes, respetando las pendientes y las especificaciones t&eacute;cnicas y par&aacute;metros&hellip; o alg&uacute;n otro elemento mec&aacute;nico que permita el acceso de las personas con discapacidad en sillas de ruedas a las instalaciones.<br />Profeco ha usado estas instalaciones desde hace ocho a&ntilde;os, por lo que no se puede alegar que est&eacute;n acondicionando el &aacute;rea.<br />Lo m&aacute;s grave es que esta persona con discapacidad perdi&oacute; el juicio contra la telef&oacute;nica AT&amp;T por no poder subir las escaleras para defender su caso y la Profeco no le envi&oacute; a alg&uacute;n conciliador para atenderlo.<br />Ahora este quejoso solicita la ayuda de Derechos Humanos, de la Federaci&oacute;n y de la atenci&oacute;n a personas con discapacidad del gobierno del estado para que intervengan en su caso, pues lleg&oacute; puntual a su citatorio, pero no pudo presentarse f&iacute;sicamente en el primer nivel porque no pudo subir las escaleras por obvias razones.<br /><br /><strong>(FUENTE: AGENCIA SIM)</strong></p>

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