Recibe personal del Issste constancias por cursos de capacitación para atender al derechohabiente

CHETUMAL, Quintana Roo.- Un total de 35 trabajadoras y trabajadores del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), recibieron este lunes sus constancias de participación en los cursos impartidos por el Instituto de Capacitación para el Trabajo de Quintana Roo (Icatqroo), en un acto encabezado por la delegada del ISSSTE, Cora Amalia Castilla Madrid, quien también entregó reconocimientos a los niños y jóvenes participantes en la Fase Estatal del Torneo de Ajedrez.

En las instalaciones de la Biblioteca del ISSSTE en esta ciudad, y acompañada del director general del Icatqroo, Omar King de la Rosa, Cora Amalia felicitó al personal del ISSSTE que participó en los cursos, y les recordó que estas actividades forman parte de las transformaciones que promueven el presidente Enrique Peña Nieto y el director general del Instituto, José Reyes Baeza, con el fin de otorgar un mejor trato y servicio a la derechohabiencia.

“Les felicito por darse la oportunidad de seguir aprendiendo para hacer mejor su trabajo. Debemos aprovechar todos estos cursos que nos sensibilizan y capacitan para atender mejor  y con más responsabilidad a nuestros derechohabientes, siempre con un buen trato y con inteligencia”, les externó la Delegada.

Cora Amalia agradeció al titular del Icatqroo su apoyo y disposición para trabajar conjuntamente a favor de la capacitación del personal, y reconoció por igual al dirigente del  SNTISSSTE Sección 23, Tarquinio Ortega Otero, “por su nueva forma de hacer sindicalismo y apoyar a sus agremiados”, con cursos como los que en esta ocasión se impartieron bajo los títulos de “Atención y Trato al Público”, “Excelencia en el Servicio”, “Aprendiendo a Regular Emociones” y “Administración del Tiempo”.

El propio dirigente del SNTISSSTE Sección 23, aseguró que “en tantos años que llevo en el ISSSTE nunca había visto a una delegada trabajar tanto como a Cora Amalia. Ya hemos recorrido todas las instalaciones en el Estado, y se han efectuado diversos cursos y talleres como estos, para formar mejores servidores públicos y seres humanos”.

En ese mismo evento, en el que también estuvieron presentes el subdelegado de Prestaciones del ISSSTE, Fernando Castro Borges, y la directora de la Unidad del Icatqroo en Chetumal, Karen Patricia Espinoza Ramírez, entre otros invitados, la Delegada entregó reconocimientos a los niños y jóvenes que participaron (con un total de 65 competidores) en la fase estatal del Torneo de Ajedrez, y quienes representarán a Quintana Roo en la fase nacional que se desarrollará en la Ciudad de México, los días 4,5 y 6 de noviembre del presente año. 

Posteriormente, la Delegada del ISSSTE asistió al acto de instalación del Comité de Planeación para el Desarrollo del Estado (Coplade), en las instalaciones del Centro Internacional de Negocios y Convenciones de esta ciudad.