Cancún: ejemplo de buen turismo

<p class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;"><span lang="ES-CL" style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Cambria','serif';">Se ha hecho buen trabajo en turismo. De visita en Santiago de Chile (una de las ciudades con mejor calidad de vida en Latinoam&eacute;rica), un grupo de periodistas del continente identifica a un Canc&uacute;n ajeno al esc&aacute;ndalo y la pol&eacute;mica, binomio que lamentablemente se impone cuando se habla de M&eacute;xico.</span></p> <p class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;"><span lang="ES-CL" style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Cambria','serif';">Tras los t&oacute;picos en torno a &ldquo;El Chapo&rdquo; Guzm&aacute;n y los 43 de Ayotzinapa, los atractivos de nuestro destino son conocidos o deseados por una amplia mayor&iacute;a, si acaso por todos. Los profesionales saben &ndash;como tambi&eacute;n los habitantes de este pa&iacute;s sudamericano&ndash; que la inseguridad de estados como Guerrero, Michoac&aacute;n o Sinaloa, no se sufre en Quintana Roo.</span></p> <p class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;"><span lang="ES-CL" style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Cambria','serif';">Prevalece el consenso acerca de que los temas que hoy dominan en el extranjero (&ldquo;El Chapo&rdquo; y los 43) son coyunturales, y que en alg&uacute;n momento la extraordinaria cultura milenaria, la buena m&uacute;sica e incluso las telenovelas mexicanas retomar&aacute;n los primeros lugares en el imaginario colectivo en esta parte del mundo. De Canc&uacute;n, en cambio, se hablan maravillas aun cuando desconocen su din&aacute;mica diaria.</span></p> <p class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;"><span lang="ES-CL" style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Cambria','serif';">En definitiva, se ha hecho una chamba impresionante en difusi&oacute;n, promoci&oacute;n, servicio y posicionamiento. La semana pasada, el presidente de Benito Ju&aacute;rez, Paul Carrillo de C&aacute;ceres, reiter&oacute; en el marco del programa &ldquo;Ponle una Estrella a tu Servicio Tur&iacute;stico&rdquo; que el esfuerzo, la entrega, la calidad, la calidez y la honestidad de quienes atienden a millones de turistas durante su visita, son los mejores atributos para presumir ante el mundo. Y tiene raz&oacute;n. </span></p> <p class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;"><span lang="ES-CL" style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Cambria','serif';">La calidad de los servicios y la calidez de la gente que hace turismo rara vez se ve en Latinoam&eacute;rica, sobre todo en esta regi&oacute;n del subcontinente, donde el rubro representa aqu&iacute; mucho menos del PIB comparado con M&eacute;xico, o califican de &ldquo;inalcanzable&rdquo; cifras como los 19 millones de pasajeros en el aeropuerto y los casi 5 millones de visitantes. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Esto &nbsp;&nbsp;&uacute;ltimo, &nbsp;&nbsp;&nbsp;porque &nbsp;&nbsp;&nbsp;la </span></p> <p class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;"><span lang="ES-CL" style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Cambria','serif';">industria no es tan desarrollada, la vocaci&oacute;n no es igual ni la cortes&iacute;a es la misma.</span></p> <p class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;"><span lang="ES-CL" style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Cambria','serif';">&ldquo;Por su vocaci&oacute;n de servicio al trabajar por esta ciudad otorgamos estos reconocimientos emitidos tanto de sus empresas, as&iacute; como de la autoridad municipal; premio que ha sido un &eacute;xito en esta administraci&oacute;n 2013-2016, ya que es una estrella para todos ustedes a la excelencia en el turismo&rdquo;, sentenci&oacute; atinadamente Paul durante la pasada entrega del distintivo.</span></p> <p class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;"><span lang="ES-CL" style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Cambria','serif';">Esa ha sido la clave del &eacute;xito: trabajar en conjunto para &ldquo;blindar&rdquo; la imagen de un destino muy bien calificado, por lo que debe ser prioridad seguir procurando el recurso humano y la hospitalidad natural ofrecida por quienes laboran en empresas tur&iacute;sticas, instituciones de gobierno y en otras instancias involucradas en el liderazgo.</span></p> <p class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;"><span lang="ES-CL" style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Cambria','serif';">Pese a las carencias y los desaf&iacute;os por el constante crecimiento urbano, el cual est&aacute; irrumpiendo en las extensas &aacute;reas verdes, hoy m&aacute;s defendidas que nunca, siguen predominando los n&uacute;meros positivos y la proyecci&oacute;n que da esperanzas en asuntos como inversi&oacute;n, empleos o crecimiento econ&oacute;mico.</span></p> <p class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;"><span lang="ES-CL" style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Cambria','serif';">&iquest;Dos ejemplos? Este nuevo apogeo ha llamado la atenci&oacute;n de inversionistas, quienes siguen colocando sus capitales en la zona: el a&ntilde;o pasado fueron abiertos mil 676 nuevos cuartos de hotel, hasta cerrar con 36 mil 475.</span></p> <p class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;"><span lang="ES-CL" style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Cambria','serif';">La semana pasada las autoridades del sector aseguran que con la promoci&oacute;n de Quintana Roo en 11 de las principales ferias tur&iacute;sticas del mundo se logr&oacute; incrementar el n&uacute;mero de vuelos y de frecuencias hasta alcanzar los 19 millones 596 mil 485 pasajeros atendidos en el Aeropuerto Internacional de Canc&uacute;n, lo cual representa un aumento del 12.26% comparado con 2014. Este a&ntilde;o, reiteraron, ser&iacute;an m&aacute;s de 20 millones.</span></p> <p class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;"><span lang="ES-CL" style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Cambria','serif';">Mientras otros sue&ntilde;an con esta realidad, en Canc&uacute;n se preparan a largo plazo.</span></p>